Zrušení rezervace
1. Předběžná rezervace platí po dobu 48 h, pokud nebude uhrazena, bude zrušena. 2. Od data připsání zálohy na účet hotelu se z rezervace stává objednávka a má status garantované rezervace 3. Zrušení rezervace po uhrazení zálohy, garantované rezervace: a) v případě zrušení garantované rezervace 30 nebo více dnů před plánovaným datem zahájení pobytu – hotel vrátí částku zálohy sníženou o manipulační poplatek v hodnotě 6 %; b) v případě zrušení garantované rezervace provedeného méně než 30 dnů před datem plánovaného příjezdu a zahájení pobytu – uhrazené peníze se nevrací, to znamená, že si hotel uhrazenou zálohu ponechá v plné výši; c) v případě zrušení garantované, nevratné rezervace si hotel ponechá celou platbu.